Qui suis-je ?

Le site Youpi Créa (https://youpicrea.fr)
) est géré par moi-même, Stéphanie BARATA, en qualité d’auto-entrepreneuse. Je crée et je propose des livrets et fiches pédagogiques pour les enfants de 18 mois à 6 ans, disponibles en formats numériques (PDF) et physiques (papier).

Quelles données je collecte et pourquoi ?

Je collecte uniquement les informations strictement nécessaires pour traiter vos commandes :

• Vos commandes numériques : Votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer automatiquement vos liens de téléchargement.
• Vos commandes physiques : Votre nom, votre adresse postale (pour une livraison à domicile) ou les coordonnées du point relais que vous avez choisi, ainsi que votre numéro de téléphone pour le suivi de votre colis.
• Vos commentaires : Si vous laissez un avis, les données inscrites dans le formulaire ainsi que votre adresse IP sont collectées pour m’aider à éviter les messages indésirables.

Paiements sécurisés (Carte Bancaire, Google Pay, Apple Pay)

Pour votre sécurité, j’ai choisi de traiter les paiements via le prestataire sécurisé Stripe. Vous pouvez payer par carte bancaire ou via vos portefeuilles numériques (Google Pay, Apple Pay). Vos coordonnées bancaires sont cryptées et ne transitent jamais par mon site. Stripe me transmet simplement la confirmation de votre paiement pour déclencher l’envoi automatique de votre commande.

Facturation et Comptabilité (Indy & Swan)

Facturation : Une facture PDF est générée automatiquement par mon site WordPress lors de votre achat. Elle contient les coordonnées nécessaires à mes obligations légales.

Ma gestion comptable : Les données de transaction sont synchronisées avec mon compte professionnel Swan et traitées via mon logiciel de comptabilité Indy. Cela me permet d’assurer mon suivi fiscal en toute transparence (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Partage de vos données

Pour assurer la livraison de vos livrets physiques, je partage vos coordonnées uniquement avec les prestataires de transport (ex: La Poste, Mondial Relay). Je m’engage à ne jamais vendre ni louer vos informations personnelles à des tiers.

Vos droits et la conservation de vos données

Je conserve vos données le temps nécessaire à la gestion de votre commande et au respect de mes obligations fiscales (10 ans pour les factures). Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles en me contactant directement à contact@youpicrea.fr.